Seperti namanya seorang system analyst adalah orang yang menganalisis suatu sistem untuk meningkatkan performa dari sistem tersebut.Secara fungsional system analyst berperan dalam bekerja saman dengan pengguna bisnis, menerjemahkan informasi dari pasar dan membuat solusi dari permasalahan yang ada.
System analyst juga menghubungkan celah teknologi bisnis antara pemegang saham, kantor manajemen proyek dan tim pengembangan seiring daengan pertumbuhan dan perluasan projek bisnis.”
Adapun tugas dan kewajiban dari System analyst adalah :
1.Mengarahkan perkembangan komponen kunci bersama kelompok pemasaran
2.Mengatur definisi produk dan pengembangan solusi rutinitas prosess
3.Berpartisipasi dalam tim lintas fungsional
4.Menganalisis untung rugi pelanggan untuk menentukan implikasi dari perbaikan produk
